Сервисный центр Fortuna в Москве

Бесплатная консультация со специалистом

Семён Лапин

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание Fortuna до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств Fortuna от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Fortuna и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Fortuna мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Fortuna, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Fortuna предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Fortuna. Каталог ремонтируемой техники Fortuna обновлен: 12.05.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Fortuna подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Fortuna. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Fortuna из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Москва.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Fortuna. Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства Fortuna.
2

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет в оговоренные сроки для диагностики техники Fortuna. Если потребуется углубленный ремонт мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр Fortuna.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы предоставим на утверждение смету работ, время ремонта и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Fortuna сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники Fortuna, и курьер доставит ее к вам домой или в офис.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Fortuna ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Частые вопросы и ответы на них

Какие комплектующие используются в ремонте техники Fortuna?
Мы работаем как с оригинальными запчастями Fortuna, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти предоставляется гарантия
Сколько стоит диагностика устройства Fortuna?
Мы не берем плату за диагностику, даже если вы передумаете чинить устройство Fortuna.
Сколько времени длится диагностика электроники Fortuna?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы отправили устройство Fortuna через нашу службу, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники Fortuna. В нее входят стоимость запчастей и работы мастера.
Можно ли отремонтировать устройство Fortuna срочно?
Да, если неисправность Вашего устройства Fortuna устраняется быстро и у нас в наличии необходимые комплектующие. Оставьте заявку и попросите приоритетное обслуживание.
Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Fortuna?
Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства Fortuna: акт выполненных работ с печатью компании.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Fortuna ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Fortuna будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Сдать устройство на ремонт можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Белов Кирилл
Белов Кирилл
Оценка 5 из 5
Выяснилось, что причина поломки — банальная коррозия. После ремонта все работает еще лучше, чем новое.
Орлов Александр
Орлов Александр
Оценка 5 из 5
Ремонт сделан качественно, но сроки оказались дольше обещанных менеджером. Ожидал быстрее.
Хохлов Егор
Хохлов Егор
Оценка 5 из 5
Нравится персонал, очень отзывчивые ребята!!! Починили тепловизор general 100s3.

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Москве ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (495) 106-23-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@fortuna-repair-center.ru
Основной офис

Профессиональный ремонт и обслуживание устройств Fortuna в Москве

Наш сервисный центр занимается ремонтом устройств Fortuna, обеспечивая быстрое и качественное восстановление техники данного бренда. Наши профессиональные мастера имеют богатый опыт работы и готовы устранить любые неисправности.

Свяжитесь с нами и заказывайте ремонт

Если у вас все же возникли проблемы, не откладывайте ремонт. Свяжитесь с нашим сервисным центром по телефону +7 (495) 106-23-05 или по адресу Новослободская улица, дом 4. Наши специалисты гарантируют оперативное и профессиональное обслуживание!

Устройства, которые мы ремонтируем

  • Смартфоны: Наш сервисный центр специализируется на ремонте смартфонов Fortuna, включая все популярные модели. Мы решаем проблемы с экраном, аккумулятором, камерой и другими компонентами.
  • Планшеты: Если у вас возникли трудности с работой планшета Fortuna, мы проведем диагностику и профессионально устраним неисправности.
  • Ноутбуки и компьютеры: Наша команда специалистов готова помочь в ремонте ноутбуков и компьютеров Fortuna, включая устранение программных и аппаратных проблем.
  • Аудио- и видеотехника: Мы также занимаемся ремонтом аудио- и видеотехники этого бренда, обеспечивая качественное восстановление звука и изображения.

Причины неисправностей и их предотвращение

Чтобы избежать проблем с техникой, рекомендуем соблюдать следующие меры предосторожности:

  • Обновление ПО: Регулярно обновляйте программное обеспечение устройств, чтобы избежать ошибок и улучшить работу устройства.
  • Осторожное обращение: Избегайте ударов, падений и других механических повреждений, которые могут привести к поломке.
  • Защитные аксессуары: Используйте защитные чехлы, пленки и стекла, чтобы предотвратить повреждение экрана и корпуса устройства.

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось