Сервисный центр Fortuna в Москве

Бесплатная консультация со специалистом

Константин Трофимов

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание Fortuna до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств Fortuna от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Fortuna и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Fortuna мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Fortuna, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Fortuna предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Fortuna. Каталог ремонтируемой техники Fortuna обновлен: 12.05.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Fortuna подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Fortuna. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Неполадки, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Fortuna из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Москва.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Fortuna. Наш менеджер перезвонит Вам для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Fortuna.
2

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования Fortuna. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Fortuna.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы предоставим на утверждение точную стоимость, график работ и начнем ремонтные операции.
4

Гарантия

По окончании ремонта и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Fortuna сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о успешном тестировании техники Fortuna, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Fortuna ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Популярные вопросы и решения

Какие запчасти применяются при ремонте техники Fortuna?
В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы Fortuna или аналоги. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти выдается гарантийный талон
Сколько стоит диагностика устройства Fortuna?
Для наших клиентов диагностика Fortuna абсолютно бесплатна, даже если вы не станете продолжать сотрудничество.
За какое время выполняют диагностику электроники Fortuna?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист проинформирует о результатах.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники Fortuna. В нее уже включены стоимость комплектующих и услуг.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства Fortuna?
Да, если проблема Вашего устройства Fortuna простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.
Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Fortuna?
Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства Fortuna: официальный гарантийный талон с печатью компании.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Fortuna ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Fortuna будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Обратиться в наш сервисный центр можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Орлов Александр
Орлов Александр
Оценка 5 из 5
Ремонт сделан качественно, но сроки оказались дольше обещанных менеджером. Ожидал быстрее.
Белов Кирилл
Белов Кирилл
Оценка 5 из 5
Выяснилось, что причина поломки — банальная коррозия. После ремонта все работает еще лучше, чем новое.
Хохлов Егор
Хохлов Егор
Оценка 5 из 5
Нравится персонал, очень отзывчивые ребята!!! Починили тепловизор general 100s3.

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Москве ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (495) 106-23-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@fortuna-repair-center.ru
Основной офис

Профессиональный ремонт и обслуживание устройств Fortuna в Москве

Наш сервисный центр занимается ремонтом устройств Fortuna, обеспечивая быстрое и качественное восстановление техники данного бренда. Наши профессиональные мастера имеют богатый опыт работы и готовы устранить любые неисправности.

Свяжитесь с нами и заказывайте ремонт

Если у вас все же возникли проблемы, не откладывайте ремонт. Свяжитесь с нашим сервисным центром по телефону +7 (495) 106-23-05 или по адресу Новослободская улица, дом 4. Наши специалисты гарантируют оперативное и профессиональное обслуживание!

Устройства, которые мы ремонтируем

  • Смартфоны: Наш сервисный центр специализируется на ремонте смартфонов Fortuna, включая все популярные модели. Мы решаем проблемы с экраном, аккумулятором, камерой и другими компонентами.
  • Планшеты: Если у вас возникли трудности с работой планшета Fortuna, мы проведем диагностику и профессионально устраним неисправности.
  • Ноутбуки и компьютеры: Наша команда специалистов готова помочь в ремонте ноутбуков и компьютеров Fortuna, включая устранение программных и аппаратных проблем.
  • Аудио- и видеотехника: Мы также занимаемся ремонтом аудио- и видеотехники этого бренда, обеспечивая качественное восстановление звука и изображения.

Причины неисправностей и их предотвращение

Чтобы избежать проблем с техникой, рекомендуем соблюдать следующие меры предосторожности:

  • Обновление ПО: Регулярно обновляйте программное обеспечение устройств, чтобы избежать ошибок и улучшить работу устройства.
  • Осторожное обращение: Избегайте ударов, падений и других механических повреждений, которые могут привести к поломке.
  • Защитные аксессуары: Используйте защитные чехлы, пленки и стекла, чтобы предотвратить повреждение экрана и корпуса устройства.

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось